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休日日誌

いろいろと・・・

今日は、朝からジョニーを洗い・・・
その後、母と津に買い物に行きました。

松菱でチョコレートを・・・
一応、百貨店で買おうと思っていたものだけは買い
帰り道でニトリに寄り、洗濯機の周りの整頓をするための
棚を買い・・・
収納ボックスをいくつか手に入れ・・・

4月から、姉の家族以外の誰かが突然来ても
いつでも泊まれるようにスペースを作るために
そして、受験生が寺子屋の時間外でも集まれるスペースを
作ってみようかと・・・・思案中です。

でも、今は、ジョニーの散歩で山に登ったあと、
教室に来て、雑務をしながら過ごしています。

今日は、なんだか気せわしない一日となっています。

昨日の最後の授業で、これまた、松阪市政談義があったので
少しブルーに一日が始まったというのもあるのですが・・・

昨日の計画では松菱に行く予定は、行きたいと思いながらも、なくて、
両親はプールに行く予定だったのですが
月末でプールが休みだったので
急遽母からメールがあり、「松菱行く?」と言われ
ジョニーを洗う予定をしていた私は、慌ててジョニーを洗い、
準備をして出かけました。

そして、松菱の駐車場で、係員の人と大喧嘩・・・
松菱のインフォメーションで文句を言うと
お店の方々、すでにこの苦情が初めてではないらしく
昨日も数件あり・・・対応に追われていると言った印象・・・

でも、文句ってためずに言ってみるもんだなと
今日は思いました。(って半分アメリカンな私は
いつもこれくらいおかしな話は必ず言うけれど)
クレームとして片付けられてしまうような文句でなく
・・・今日の話は安全性や法規上でもおかしな話で・・・
このままだと二度と松菱には行くものかって話しになるので
わざわざ話をインフォメーションにまで持っていったのですが、
責任者の方の話を聞き、彼らに同情し、その後しっかり買い物もできたので
気分よく帰ってこられました。そして、このような人々が働くお店なら、また
松菱に行こう!と思えたのです。

そして係りの方もおっしゃっていました。
「怒りをそのまま持ってお帰りになられるのが、私たちにとっては一番悲しいことです。
次からも、このようなことは是非お知らせ下さい。」
と・・・私も経営者として、見習いたい姿勢だなと思いました。

このところ、車より電車が楽な地域に住んでいるために、
松菱ではなく、四日市まで行ってバレンタインのチョコは買っていたのですが
四日市まで行く体力が今年はなかったので、松菱にしましたが
来年からも松菱に行こうと思います。

で、津に引っ越したりして?!?!?

ということはすぐには絶対にありえないものの、松阪も長期的視野思った
人々とのつながりと過去を大切にできる人々が増えてくれることを
願いたいと思います。

(Y.K)
by terakoya21 | 2010-01-31 16:47 | 日記

英語塾の寺子屋かめいの元気を発信します


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